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交換に関する注意事項
- 注文番号・商品番号が不明な場合、【購入履歴】または【注文確認メール】より詳細をご確認ください。
- ショッピングガイド「返品交換について」を必読のうえご利用ください。
- 商品番号が異なる商品への交換はできかねます。
- 16時以降にいただいたお問い合わせは、翌営業日中に当店から連絡いたします。交換方法、送料手数料等詳細は案内メールをご確認ください。
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返品に関する注意事項
- 商品返送後に、楽天市場より返金処理が開始されます。詳細につきましては、楽天市場より配信されるメール内容をご確認ください。
- 注文内容により、当店から振り込みにて返金させていただく場合がございます。
- 注文番号・商品番号が不明な場合、【購入履歴】または【注文確認メール】より詳細をご確認ください。
- 16時以降にいただいたお問い合わせは、翌営業日中に当店から連絡いたします。返品・返金方法等詳細は案内メールをご確認ください。
- その他、返品受付の条件につきましては、必ずお買い物ガイドをご確認ください。
- 返金は支払方法に関係なく振り込みでの返金とさせていただきます。決済日の関係により注文修正・再請求時にエラーが起こりやすく、後々のトラブルを防ぐためにクレジット支払いの場合でも振り込みにて返金させていただきます。
- 後払い決済を希望の場合も、通常の支払い後、振り込みでの返金とさせていただきます。恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
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- 返金は振り込みまたは決済の取り消しとさせていただきます。注文内容により返金方法が異なりますが、返金方法の指定はできませんのでご了承ください。
- 後払い決済を希望いただきました場合は、支払い状況により振り込みでの返金または請求書の再発行をさせていただきます。
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- 出荷作業の進捗状況により、ご対応できかねる場合がございます。
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ご注文のキャンセルに関する注意事項
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